Oportunidades de Empleo
Guaynabo

Técnico de Farmacia

Responsable de orientar a los proveedores y asegurados sobre rechazos de medicamentos, pre autorizaciones, terapia duplicada, entre otros.

  • Grado Técnico de Farmacia;
  • Un año de experiencia en el manejo de medicamentos;
  • Licencia vigente para ejercer como Técnico de Farmacia;
  • Experiencia en servicio al cliente;
  • Experiencia en el manejo de sistemas computarizados;
  • Disponibilidad para horario variable;
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.

Representante de Servicios – Centro de Llamadas

Responsable de ofrecer orientación a los clientes vía telefónica, de acuerdo con las solicitudes y necesidades que presenten; garantizando una resolución en el primer contacto. Será pieza clave en la experiencia de servicio ofreciendo profesionalismo, cortesía y excelencia.

  • Bachillerato en Administración de Empresas, Ciencias Sociales, Servicios de Salud o equivalente (preferiblemente);
  • Mínimo un (1) año de experiencia en Servicio al Cliente;
  • Conocimiento avanzado en aplicaciones de computadoras;
  • Orientación y compromiso hacia el servicio al cliente;
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita;
  • Rapidez en la documentación y navegación en computadora.

Enfermero(a) Clínico

Responsable de proveer educación y orientación  general sobre los síntomas presentados por el paciente a través de la línea telefónica de enfermería.

  • Bachillerato en Ciencias de Enfermería con 3 años de experiencia clínica en intensivo coronario, sala de emergencias y/o trauma. O en su lugar, Grado Asociado en Ciencias de Enfermería  con 5 años de experiencia en Sala de Emergencia y/o Trauma.
  • Licencia y colegiación vigente;
  • Licencia para ejercer en estado de Florida (EE.UU.) vigente (preferible);
  • Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo feriados y fines de semana;
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita en  español e inglés;
  • Excelentes destrezas en la  computadora (indispensable).

Especialista en Analítica de Negocios

Responsable de monitorear diariamente el tráfico de llamadas que son recibidas en el centro de llamadas.  Identificará estrategias que ayuden a mantener volúmenes bajos y métricas establecidas.  Analizará data actual e histórica para crear proyecciones de volúmenes de llamadas a futuros meses.

  • Bachillerato en Administración de Empresas, Gerencia de Operaciones y Suministros, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Industrial.
  • Mínimo un (1) año de experiencia supervisando empleados y/o coordinando esfuerzos (preferible)
  • Experiencia realizando itinerarios de trabajo.
  • Excelentes destrezas en análisis de datos para desarrollo de proyecciones, juicio crítico, sentido de urgencia y trabajo en equipo.
  • Dominio avanzado en Excel y otros programas de computadoras utilizadas en Centros de Llamadas.
  • Orientación y compromiso hacia el servicio al cliente
  • Excelentes destrezas de comunicación oral y escritas en español e inglés.
  • Disponibilidad completa, incluyendo fines de semana y días feriados.

Representante de Ventas

Responsable de  recibe llamadas entrantes y es responsable de las campañas de orientación, servicio, resolución y ventas.

  • Estudios de pregrado en Administración de Empresas, Ciencias Sociales, Ciencias Naturales, Salud por institución acreditada o equivalente en años de experiencia.
  • Licenciatura (preferible)
  • Mínimo de (1) año de experiencia en servicio y ventas (indispensable);
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español (indispensable);
  • Impulsado por cuotas de ventas y objetivos;
  • Avanzar en el conocimiento del uso de computadoras, aplicaciones y tecnología orientada;
  • Centrado en el cliente y enfocado en un servicio excepcional;
Mayagüez

Manejador/a de Estilos de Vida

Responsable de completar un cuestionario de salud (HRA) a los afiliados de la población advantage. Este cuestionario esta creado con el fin de identificar los estilos de vida y el nivel de riesgo de salud de los beneficiarios de medicare. Con estas respuestas se podrá crear un plan comprensivo para ayudarle al beneficiario en el cuidado de la salud.

  • Bachillerato en Trabajo Social o Psicología;
  • Mínimo de un año de experiencia en Servicio al Cliente y/o escenarios relacionados a la salud;
  • Experiencia en el manejo de sistemas computadorizados;
  • Orientación y compromiso hacia servicio al cliente;
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
Prácticas Estudiantiles

Buscamos profesionales creativos e innovadores para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Si quieres pertenecer a este grupo de excelentes profesionales, en un ambiente flexible que tiene como meta impactar positivamente la salud de nuestro pueblo y cumples con los requisitos a continuación, nos gustaría conocerte.

Puedes enviar tu resume indicando el título del puesto solicitado a

a: resume@telemedik.com

Fax: (787)625-8780

Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo, F/M/D/V

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